1. Bendrosios nuostatos
Šios pirkimo-pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių įsigijimo ir paslaugų užsakymo UAB „Reifenas“ elektroninėje parduotuvėje sąlygas.
Pardavėjas: UAB „Reifenas“, juridinio asmens kodas 304448420, PVM mokėtojo kodas LT100010670612, adresas Pramonės pr. 6, Kaunas, Lietuvos Respublika, el. paštas info@padanguzona.lt, tel. +370 600 70898. Pardavėjas prekiauja prekės ženklu „Padangų zona“.
Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, perkantis prekes ar paslaugas elektroninėje parduotuvėje.
Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.
2. Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas
- Pirkėjas pasirenka prekes ar paslaugas ir sudeda jas į krepšelį.
- Pirkėjas nurodo kontaktinius duomenis, pristatymo adresą, pasirenka pristatymo ir mokėjimo būdą.
- Pirkėjas patvirtina užsakymą ir jį apmoka pasirinktu būdu.
- Sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pardavėjas patvirtina užsakymą el. paštu.
3. Prekių kainos ir atsiskaitymas
- Visos kainos nurodomos eurais (EUR) su PVM.
- Prekės kaina fiksuojama užsakymo pateikimo momentu.
- Pristatymo kaina nurodoma atskirai krepšelyje prieš patvirtinant užsakymą.
- Atsiskaityti galima mokėjimo kortele ar per savo banką internetu, bankiniu pavedimu, taip pat kortele arba grynaisiais atsiimant prekes. Plačiau atsiskaitymo būdų puslapyje.
- PVM sąskaita faktūra pateikiama el. paštu po apmokėjimo.
4. Prekių pristatymas
- Prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje.
- Užsakymams nuo 29 EUR pristatymas nemokamas; mažesniems užsakymams kaina apskaičiuojama krepšelyje.
- Sandėlyje esančios prekės pristatomos per 1-3 darbo dienas nuo mokėjimo gavimo.
- Prekes nemokamai galima atsiimti adresu Pramonės pr. 6, Kaunas (įvažiavimas iš PC „Senukai“ parkingo), darbo laikas I–V 9:00–18:00, VI 9:00–14:00.
- Pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę pristatymo metu. Pastebėjęs pažeidimų, Pirkėjas pažymi tai kurjerio dokumentuose ir nedelsdamas informuoja Pardavėją.
- Neatsiėmus siuntos be svarbios priežasties, pakartotinio pristatymo išlaidas dengia Pirkėjas.
Išsamios sąlygos aprašytos pristatymo puslapyje.
5. Serviso paslaugos ir rezervacijos
- Serviso paslaugos teikiamos adresu Pramonės pr. 6, Kaunas, Kaune, iš anksto rezervuotu laiku.
- Rezervacijos metu nurodoma preliminari kaina; galutinė kaina patikslinama apžiūrėjus ratus.
- Negalėdami atvykti, informuokite ne vėliau kaip prieš 2 valandas iki rezervuoto laiko, kad galėtume pasiūlyti laiką kitiems klientams.
- Vėluojant daugiau nei 15 minučių, vizitas gali būti perkeltas į kitą laisvą laiką.
6. Prekių kokybės garantija
- Pardavėjas garantuoja, kad parduodamos prekės yra naujos ir atitinka gamintojo specifikacijas.
- Vartotojams taikoma 2 metų kokybės garantija pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą.
- Gamintojo garantija taikoma pagal gamintojo nustatytas sąlygas.
- Garantija netaikoma defektams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, laikymo ar montavimo. Plačiau garantijos puslapyje.
7. Prekių grąžinimas ir keitimas
7.1. Teisė atsisakyti sutarties
Pirkėjas (fizinis asmuo) turi teisę per 14 kalendorines dienas nuo prekių gavimo atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties, vadovaudamasis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu.
Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas privalo:
- Raštu informuoti Pardavėją el. paštu info@padanguzona.lt.
- Grąžinti prekes originalioje pakuotėje, nenaudotas, nesumontuotas ir nepraradusias prekinės išvaizdos.
- Pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą arba užsakymo numerį.
Pardavėjas grąžina sumokėtą sumą per 14 dienas nuo prekių gavimo atgal, tuo pačiu mokėjimo būdu. Grąžinimo siuntimo išlaidos tenka Pirkėjui.
7.2. Netinkamos kokybės prekės
Jei prekė nekokybiška, Pirkėjas turi teisę reikalauti pakeisti ją tinkamos kokybės preke, sumažinti kainą arba grąžinti pinigus. Tokiu atveju siuntimo išlaidas dengia Pardavėjas.
7.3. Negrąžinamos prekės
Negrąžinamos sumontuotos ar naudotos padangos ir ratlankiai, pagal individualų užsakymą pagamintos prekės bei prekės, praradusios prekinę išvaizdą dėl Pirkėjo kaltės.
8. Šalių atsakomybė
- Pardavėjas neatsako už užsakymo vėlavimą dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.
- Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą. Pateikus neteisingus duomenis, Pardavėjas neatsako už dėl to kilusius padarinius.
- Pardavėjas neatsako už kitų svetainių, į kurias nukreipia nuorodos, turinį.
9. Ginčų sprendimas
Ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
Vartotojas taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt) arba pasinaudoti Europos Sąjungos elektronine ginčų sprendimo platforma (ec.europa.eu/odr).
10. Asmens duomenų apsauga
Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Privatumo politika ir Slapukų politika.
11. Baigiamosios nuostatos
- Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
- Pardavėjas pasilieka teisę keisti Taisykles; pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo Svetainėje dienos.
- Užsakymams, pateiktiems iki pakeitimo, taikomos jų pateikimo metu galiojusios Taisyklės.