Garantija
Parduodame tik naujas, gamintojo garantiją turinčias padangas ir ratlankius. Kilus abejonių dėl prekės kokybės, apžiūrime ją mūsų servise Kaune ir, jei reikia, perduodame gamintojo ekspertizei.
24 mėnesių kokybės garantija
Visos parduodamos prekės yra naujos. Vartotojams taikoma 24 mėnesių kokybės garantija nuo prekės perdavimo dienos, kaip numato Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas.
Gamintojo garantija padangoms
Gamybiniams defektams papildomai galioja gamintojo garantija pagal jo nustatytas sąlygas. Pripažinus defektą, padanga keičiama nauja arba grąžinami pinigai.
Ratlankių garantija
Ratlankiams garantija taikoma liejimo bei dangos gamybiniams trūkumams. Ji negalioja pažeidimams po smūgių į duobes ar bordiūrus, netinkamo montavimo bei korozijai dėl kelio reagentų.
Kada garantija netaikoma
- Padangos montuotos ant netinkamo dydžio ar pažeistų ratlankių.
- Važiuota su per mažu arba per dideliu oro slėgiu padangose.
- Mechaniniai pažeidimai: įpjovimai, pradūrimai, smūgiai į bordiūrą ar duobes.
- Netolygus dėvėjimasis dėl automobilio pakabos ar ratų geometrijos defektų.
- Netinkamas saugojimas: šalia šilumos šaltinių, tepalų ar cheminių medžiagų.
- Natūralus protektoriaus nusidėvėjimas ir naudojimas ne pagal paskirtį.
Kaip pateikti reklamaciją
- 1
Parašykite el. paštu info@padanguzona.lt arba skambinkite +370 600 70898.
- 2
Nurodykite užsakymo numerį, prekę ir defekto aprašymą. Labai padeda kelios nuotraukos bei padangos DOT numeris.
- 3
Prekę apžiūrime adresu Pramonės pr. 6, Kaunas. Prireikus gamintojo ekspertizė trunka iki 14 darbo dienų.
- 4
Patvirtinus gamybinį defektą, prekę pakeičiame nauja, sumažiname kainą arba grąžiname pinigus. Sprendimą visada pateikiame raštu.